תנועת הפניה
כניסות לאתר שהגיעו מאתר או מממשק אחר, ולא מחיפוש רגיל או מכתובת ישירה.
UTM parameters
תוספות לכתובת האתר שמסמנות מאיפה הגיע המבקר. ChatGPT מוסיף מעצמו פרמטר מקור ייעודי לקישורים שהוא מציג, ולכן אפשר לזהות את התנועה הזו בלי לעשות דבר מצד האתר.
עודכן:
אלה תוספות לכתובת האתר שנועדו לומר לכלי הניתוח מאיפה הגיע המבקר. הן נכתבות אחרי סימן שאלה בסוף הכתובת, הן לא משנות את התוכן שהעמוד מציג, והן נשמרות ברישום הכניסה.
השדות המקובלים הם מקור, מדיום וקמפיין, ולצידם שדות רשות למונח ולתוכן. השמות שרירותיים לחלוטין. הכלי לא יודע מה נכון, הוא רק מקבץ לפי מה שכתבתם, וזו בדיוק הסיבה שאתרים רבים מגיעים לכאוס אחרי שנתיים.
השמות האלה הם מוסכמה ולא תקן. אף אחד לא אוכף אותם. מה שאתם כותבים הוא מה שיופיע בדוח, כולל שגיאות כתיב, ולכן ההחלטה מי מותר לו לייצר קישורים מסומנים היא החלטה משמעותית יותר ממה שהיא נשמעת.
בלי סימון, כל מה שהכלי יודע הוא הדומיין שממנו הגיע המשתמש. זה מספיק כדי להבדיל בין פייסבוק לגוגל, ולא מספיק כדי להבדיל בין שני פוסטים, שני מיילים או שתי מודעות. הסימון הוא הדרך היחידה להכניס לתוך הכניסה מידע שהדפדפן לא מספק.
יש לו גם תפקיד הגנתי. כשהמפנה נמחק בדרך, ומה שקורה בהרבה מעברים בין אפליקציות, הפרמטר בכתובת שורד. הוא נוסע עם הקישור ולא עם הבקשה.
ויש כאן גם צד ארגוני. ברגע שכמה אנשים שולחים קישורים, מישהו יכתוב את שם המקור באות גדולה ומישהו אחר בקטנה, והדוח יפוצל לשני ערוצים שהם אותו דבר. זו לא תקלה טכנית אלא היעדר מוסכמה, והיא מתוקנת בקובץ אחד ולא בכלי.
ChatGPT מוסיף מעצמו פרמטר מקור ייעודי לקישורים שהוא מציג. אתם לא עושים דבר, והכניסה מגיעה מסומנת. זה הופך את הערוץ הזה לאחד הבודדים שאפשר לבודד בלי עבודת הכנה, וזו הסיבה שהוא מופיע בכל דיון על מדידת נראות.
שני סייגים חייבים להיאמר. ראשית, ההתנהגות הזו נקבעת על ידי המנוע ויכולה להשתנות בלי הודעה. שנית, לא כל המנועים עושים את זה, ולכן היעדר פרמטר אינו ראיה להיעדר תנועה. הפרמטר נותן ודאות במקרים שבהם הוא קיים, ולא מכסה את מה שאין בו.
פרמטרים נמחקים. הפניות בשרת מסוימות חותכות את הזנב של הכתובת, קוד שמנקה את הכתובת אחרי הטעינה מוחק אותם מהמסך ולפעמים גם מהמדידה, ושכבות מטמון מסוימות מתעלמות מהם. אם הטופס שלכם אמור לשמור את המקור והוא מגיע ריק, שם הסיבה. הבדיקה הזו קודמת לכל קמפיין, כי מדידת המודעות בערוץ הממומן נשענת כולה על הפרמטר שנוחת בטופס.
וכשאותו עמוד קיים בכמה כתובות עם פרמטרים שונים, כדאי לוודא שיש כתובת מועדפת אחת. אחרת גם המנועים וגם הדוחות שלכם מתייחסים לכמה גרסאות כאילו הן עמודים נפרדים.
בדיקה אחת מכסה את רוב זה. פותחים כתובת עם פרמטר, ממלאים טופס, ובודקים מה נשמר. שלוש דקות.
הוא מתאר את הכניסה, לא את המסע. אדם שראה אתכם בשלושה מקומות ונכנס פעם אחת דרך קישור מסומן ייספר כאילו הגיע ממקור יחיד. הסימון מדויק במה שהוא מודד ועיוור לכל השאר, וזו לא תקלה אלא הגדרת התפקיד שלו.
הוא גם לא שורד את הזמן. ברירות מחדל של דפדפנים מקצרות את חיי הזיהוי, והמקור שנשמר בכניסה הראשונה אינו בהכרח זמין כשאותו אדם חוזר שבועיים אחר כך. בעסק שמחזור המכירה שלו ארוך, שמירת הערך במערכת שמנהלת את הפניות חשובה יותר מכל הגדרה בכלי הניתוח.
תרחיש מומצא: מכון הכשרה מקצועית ששולח ניוזלטר חודשי, מפרסם בחיפוש, ומקבל גם כניסות ממנועי AI. בטופס ההרשמה יש שדה נסתר שאמור לשמור את מקור הכניסה.
אחרי חצי שנה מסתבר שבשליש מהפניות השדה ריק, ושבשליש אחר כתוב בו "ישיר". בדיקה של שני מקרים חושפת שתי סיבות שונות. האחת: העמוד מריץ קוד שמנקה את הכתובת מיד אחרי הטעינה, ולכן הטופס שנטען אחריו כבר לא רואה פרמטר. השנייה: חלק מהכניסות באמת הגיעו בלי שום סימון.
מה שתוקן: הקוד שמנקה את הכתובת הועבר להיקרא אחרי שהערכים נשמרו. מה שלא ניתן לתקן: הכניסות שהגיעו נקיות מלכתחילה. הן נשארו חסרות מקור, והדוח מציין זאת במקום להשלים אותן בניחוש.
כל הערך נמצא בשמירת הערך על הליד עצמו, ולא רק בכלי הניתוח. מקור שנרשם על הפנייה ונשאר עליה עד שהיא הופכת ללקוח הוא ההבדל בין דוח תנועה לבין דוח עסקי.
כאן הסימון מתחבר להכנסה, ולכן טעות בשמות הפרמטרים עולה ישירות בהחלטות תקציב. שווה לנעול מוסכמת שמות בקובץ אחד ולאכוף אותה, כי אות גדולה במקום קטנה מייצרת ערוץ חדש בדוח.
הפרמטר חי בכניסה אחת, והעסקה נסגרת חודשים אחר כך. בלי שמירה של הערך במערכת שמנהלת את הלקוח, המידע נמחק הרבה לפני שהוא הופך לרלוונטי.
אל תסמנו קישורים פנימיים באתר שלכם. זו הטעות הנפוצה ביותר, והיא מנפחת ערוצים ומאפסת ביקורים באמצע. סמנו רק קישורים שנכנסים אליכם מבחוץ, ושמרו מוסכמת שמות אחת, כתובה, באותיות קטנות בלבד.
המלכודת הגדולה היא להניח שפרמטר שקיים בכתובת אומר שהוא נשמר אצלכם. בפועל הוא עובר שרשרת שלמה: שרת, מטמון, הפניות, קוד שרץ בדפדפן, טופס. די בחוליה אחת ששוברת אותו כדי שכל התנועה בתשלום תיראה כאילו הגיעה ישירות. את הכשל הזה לא רואים בדוח, כי הדוח מציג ערוץ ישיר גדול וסביר למראה. רואים אותו רק כשבודקים כניסה בודדת מקצה לקצה.
עסק שכל התנועה שלו מגיעה מערוץ אחד, ושאין לו מיילים יוצאים ולא קמפיינים, לא ירוויח מהמערכת הזו דבר. אותו דבר לגבי מי שאין לו טופס באתר ומקבל פניות רק בטלפון. במקרה כזה שאלה אחת בשיחה עושה את העבודה טוב יותר.
אי אפשר. אתם לא שולטים בקישור שהמנוע מציג. מה שקיים מגיע מהמנוע עצמו, וזה ההבדל בין הערוץ הזה לכל ערוץ אחר.
לא ידוע על השפעה כזו. מה שכן משנה זה ריבוי כתובות לאותו תוכן, ולכן מגדירים כתובת מועדפת אחת.
זו התנהגות של המנוע ולא התחייבות. היא יכולה להשתנות, ולכן מודדים גם לפי דומיין מפנה ולא רק לפיה.
כמעט תמיד בגלל קוד שמנקה את הכתובת לפני שהטופס נטען. זו תקלה שכיחה שאפשר לאתר בבדיקה ידנית אחת.
שלושה מספיקים כמעט תמיד: מקור, מדיום וקמפיין. ככל שמוסיפים יותר שדות, כך גדל הסיכוי שמישהו יכתוב אותם אחרת בפעם הבאה, והדוח יתפצל לערוצים שהם בעצם אותו דבר.
כניסות לאתר שהגיעו מאתר או מממשק אחר, ולא מחיפוש רגיל או מכתובת ישירה.
השיוך של תוצאה עסקית לערוץ שהביא אותה.
רצף פעולות של אותו גולש באתר בתוך חלון זמן אחד.
התשתית שמקשרת בין קליק על מודעה לפעולה באתר, כדי שהמערכת תדע על מה לבצע אופטימיזציה.
תגית שמצהירה איזו כתובת היא הגרסה הרשמית של עמוד שקיים בכמה כתובות.
הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.
בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.
לא בקטע של טפסים? info@boostit.co.il