מזהה מוצר גלובלי
המספר הבינלאומי שמזהה מוצר תעשייתי אחד ויחיד, בדרך כלל הברקוד שעל האריזה.
מזהי מוצר
Product identifiers
שלושת השדות שמזהים פריט: מותג, מספר קטלוגי של היצרן ומזהה גלובלי. יחד הם מחברים בין ההצעה שלכם לבין המוצר כפי שהוא מוכר במערכות אחרות. מוצר בעבודת יד או מותג פרטי מסומן כמוצר בלי מזהה, וזו הצהרה לגיטימית.
עודכן:
שלושה שדות, ולא אחד
מזהי מוצר הם צירוף של שלושה שדות שעובדים יחד: מותג, מספר קטלוגי של היצרן, ומזהה גלובלי. כל אחד מהם עונה על שאלה אחרת. המותג אומר מי אחראי למוצר, המספר הקטלוגי אומר איזה דגם בדיוק, והמזהה הגלובלי מחבר את שניהם למרשם שכולם קוראים.
עסקים רבים ממלאים אחד מהשלושה ומניחים שסיימו. השלושה נועדו לכסות מצבים שונים: לפריט תעשייתי יש בדרך כלל את שלושתם, למוצר של מותג פרטי יש שניים, ולפריט בעבודת יד לפעמים רק אחד.
מה זה פותר
הבעיה שהשדות האלה נועדו לפתור היא בעיית זהות. אותו מוצר נמכר בעשרה מקומות תחת עשרה שמות, ואף אחד מהם אינו שגוי. אחד כותב את שם הדגם באנגלית, אחד מתעתק לעברית, אחד מוסיף את הצבע לשם, ואחד קורא לו בשם הקטגוריה.
בלי מזהים, מערכת שמנסה לאחד את העשרה עושה עבודת ניחוש. היא משווה מילים, מנקה סימנים, ומקווה. בעברית זה נכשל הרבה יותר מהר מאשר באנגלית, בגלל נטיות, סמיכויות ושמות לועזיים שנכתבים בכמה צורות.
עם מזהים, האיחוד הוא פעולה מכנית. וכשהאיחוד עובד, אפשר לבנות מעליו את כל מה שקונה רוצה: השוואה, טווח מחירים, זמינות אצל מוכרים שונים, ומידע שנצבר על הדגם בכללותו.
יש לזה גם צד שלא מדברים עליו: איחוד עובד לשני הכיוונים. הוא מכניס אתכם לרשימה, והוא גם מציב אתכם ליד מוכר שמוכר את אותו דבר בפחות. מי שבוחר להישאר מחוץ לאיחוד לא נמנע מההשוואה, הוא פשוט לא נספר בה.
למה זה נוגע לתשובות שמנוע מייצר
מנוע שמנסח תשובת קנייה עושה שני דברים לפני שהוא כותב מילה. הוא מחליט על מה בדיוק מדובר, ואז אוסף מה ידוע על זה. השלב הראשון הוא זיהוי ישות, ומזהי מוצר הם התשתית שלו בצד המסחרי.
עסק שהפריטים שלו מזוהים נמצא בתוך הישות. עסק שהפריטים שלו הם טקסט חופשי תלוי בכך שמישהו יצליח לקשר את הטקסט שלו לדגם הנכון, וזה הימור.
כמה מזה מתועד. גוגל מתארת את גרף הקניות שלה כמאגר שמאחד מידע על מוצרים ממקורות שונים, ובהם קטלוגים של סוחרים, ומצהירה שהוא משמש את חוויות הקנייה שלה במצב ה-AI. מנועים אחרים לא פרסמו מנגנון מקביל, ולכן כל אמירה עליהם היא הסקה. אנחנו מפרידים בין השניים בכוונה.
מותג הוא שדה, לא הצהרה שיווקית
השדה שהכי מרבים למלא לא נכון הוא דווקא המותג. חנויות ממלאות בו את שם החנות, וזו טעות שנראית תמימה ואינה.
שם החנות אינו המותג של המוצר, אלא אם אתם היצרן. כשחנות ממלאת את שמה בכל השורות, היא מוחקת את היצרן מהנתונים, והמוצר מפסיק להתחבר לדגם שהוא באמת. השדה הזה הוא היחיד בקבוצה שאפשר לתקן בדקות ושמשנה הרבה, והוא מהדברים הראשונים שנבדקים בליווי GEO.
איך זה נראה בפועל
תרחיש מומצא: חנות מקוונת לציוד צילום, מוכרת עדשות של כמה יצרנים ידועים לצד תיקים בייצור עצמי.
בעדשות, כל שלושת השדות קיימים. מותג היצרן, מספר הדגם המדויק, והמזהה הגלובלי. כשקונה שואל מנוע על התאמה של דגם עדשה לגוף מצלמה מסוים, השאלה הזו מתייחסת לדגם, והחנות נמצאת בתוך המרחב של אותו דגם.
בתיקים, אין מזהה גלובלי. החנות מצהירה על כך במפורש, ממלאת את המותג בשם המותג שלה, שהוא באמת שלה, ונותנת מספר קטלוגי פנימי עקבי. זה מספיק כדי שהפריטים יהיו תקינים, וזה לא יכניס אותם להשוואת דגמים. זה בסדר: מי שמחפש תיק בעבודת יד לא מחפש דגם.
מה ששבר את החנות בעבר, בתרחיש: מישהו מילא בשדה המותג את שם החנות בכל השורות, כולל בעדשות. הפריטים היו תקינים טכנית, והם פשוט הפסיקו להתחבר לדגמים שהם באמת.
זוויות שונות
למשווק של מוצרי מותג
המזהים הם מה שמכניס אתכם למשחק ומה שחושף אתכם בו. ברגע שהפריט מזוהה, המחיר שלכם עומד ליד המחירים של כולם. מי שלא מוכן לזה צריך להחליט מראש על מה הוא מתחרה מלבד מחיר, ולכתוב את זה בשדות שמאפשרים.
ליצרן
אתם המקור. המזהים, השמות והמפרטים שאתם מפרסמים הם מה שכל שאר השרשרת מעתיקה, כולל מערכות שקוראות אתכם. עמוד מוצר רשמי מדויק ומפורט הוא תשתית לכל מי שמוכר אתכם, ולא רק עמוד תדמית.
לחנות עם מותג פרטי בלבד
אין לכם מול מי להתאחד, ולכן המשקל עובר למותג ולמספר הקטלוגי, ואחריהם למאפיינים. כאן התיאור נושא את רוב העבודה, כי הוא המקום היחיד שממנו אפשר להבין מה המוצר עושה ולמי הוא מתאים.
מה זה אומר בפועל
עברו על הקטלוג ובדקו שלוש שאלות לכל שורה: האם המותג הוא של היצרן, האם המספר הקטלוגי הוא זה שהיצרן פרסם, והאם המזהה הגלובלי קיים או שהוצהר במפורש שאין. שלושתן ביחד לוקחות פחות זמן ממה שנדמה, ורוב הבעיות מתרכזות בשאלה הראשונה.
איך בודקים את זה לבד
- פתחו את הקטלוג וספרו כמה ערכים שונים יש בשדה המותג. אם יש ערך אחד והוא שם החנות, מצאתם את התיקון הראשון.
- בחרו חמישה פריטים של יצרנים שונים והשוו את המספר הקטלוגי שלכם למספר שמופיע באתר היצרן.
- ודאו שכל פריט שאין לו מזהה גלובלי נושא הצהרה מפורשת על כך, ולא שדה ריק.
- חפשו את שם הדגם המלא בחיפוש רגיל וראו איך מוכרים אחרים כותבים אותו. אם כולם כותבים אחרת מכם, בדקו למה.
- שאלו מנוע AI שאלת התאמה על דגם ספציפי, וראו אם התשובה מתייחסת לדגם או מחליקה לקטגוריה כללית.
המלכודת
שתי מלכודות, ושתיהן שקטות. הראשונה היא שדה ריק שנשאר ריק כי אף אחד לא החליט, במקום הצהרה מפורשת שאין מזהה. השנייה היא מותג שממולא בשם החנות, שנראה תמים ומנתק את המוצר מהדגם שהוא באמת. אף אחת מהשתיים לא מייצרת שגיאה בדוח, ולכן שתיהן שורדות שנים.
מתי זה לא רלוונטי לכם
עסק שמוכר שירות אינו מנהל מזהים, ואין לו מה לתרגם מהמנגנון הזה מלבד עקביות בשמות. גם מי שמוכר מוצר יחיד בעבודת יד, בלי שני פריטים זהים, יכול להסתפק בהצהרה שאין מזהה ולהשקיע את הזמן בתיאור.
שאלות נפוצות
מה ההבדל בין מספר קטלוגי של יצרן לבין מזהה גלובלי?
המספר הקטלוגי הוא איך היצרן קורא לדגם אצלו, והמזהה הגלובלי הוא מספר ממרשם בינלאומי. הראשון ייחודי רק בתוך המותג, והשני ייחודי בעולם.
אפשר להצהיר שאין מזהה אם פשוט לא מצאתי אותו?
לא כדאי. ההצהרה נועדה למוצרים שבאמת אין להם מזהה. כשיש מזהה ואתם מצהירים שאין, אתם מנתקים את הפריט מכל ההשוואות שהוא היה אמור להיות בהן.
השדות האלה משפיעים על מה שמנוע AI אומר עליי?
הם משפיעים על היכולת לזהות שמדובר במוצר שלכם. זה תנאי מקדים, לא ערובה, ואין מנוע שפרסם נוסחה שמחברת בין שדה מסוים לבין הופעה בתשובה.
בתוכנת החנות שלי אין שדה למספר קטלוגי, מה עושים?
בחלק מהמערכות אפשר להשתמש בשדה מותאם ולמפות אותו בדרך לקטלוג. אם אין, זו בדיוק המקרה שבו חוקי תיקון עוזרים, בתנאי שהם ממלאים ערך נכון ולא ערך שנועד לעבור בדיקה.
כמה מהשדות באמת נדרשים כדי שפריט יהיה תקין?
תלוי בקטגוריה ובמוצר. מוצר של מותג מוכר נדרש בדרך כלל לשלושתם, ומוצר בלי מזהה גלובלי נדרש למותג ולמספר קטלוגי בתוספת הצהרה מפורשת. הכלל הפשוט: כל שדה שאפשר למלא נכון, שווה למלא.
מונחים קשורים
פיד מובנה
קובץ או ממשק שמתאר כל מוצר בשדות קבועים ולא בטקסט חופשי: שם, מחיר, מטבע, זמינות, מזהים, כתובת עמוד ותמונה.
ישות
עסק, אדם, מוצר או מושג כפי שהמערכת מזהה אותם כדבר יחיד עם תכונות וקשרים, ולא כצירוף מילים.
פיד מוצרים
קובץ מובנה שמתאר את קטלוג המוצרים לפלטפורמת הפרסום.
כותרת מוצר בפיד
השדה שנשלח כשם הפריט, ולא בהכרח הכותרת שמופיעה באתר.
Google Merchant Center
המערכת שאליה מעלים את קטלוג המוצרים אצל גוגל, ומשם הוא מוזרם למודעות שופינג ולקמפייני Performance Max.
להרחבה
הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.
בואו נדבר.
בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.
- מה המוצר ומי הלקוח שלכם
- איך נמדדת אצלכם המרה היום
- מאיזה תקציב זה מתחיל להיות הגיוני
לא בקטע של טפסים? info@boostit.co.il