aiadsby boostit דברו איתנו
פרסום ומכרז

מודעה מתחת לתשובה

Ad placement below the answer

הפורמט שבו ChatGPT מציג מודעות: מופרדות מהתשובה, מסומנות, ולא בתוך הטקסט. זה שונה ממנועים שמשלבים תוכן ממומן בגוף התשובה עצמה.

עודכן:

יחידה נפרדת, לא שורה בתשובה

מודעה מתחת לתשובה היא הפורמט שבו ChatGPT מציג פרסום: המנוע עונה, ואחרי התשובה, בנפרד ממנה ועם סימון שמבהיר שזה תוכן ממומן, מופיעה המודעה. היא לא בתוך הטקסט, לא בתוך רשימת המקורות, ולא משולבת בניסוח של התשובה. כך מתאר זאת התיעוד של OpenAI, וזה מה שהמפרסם קונה.

ההבדל מול פלטפורמות שמשלבות תוכן ממומן בגוף התשובה עצמה הוא מהותי, לא עיצובי. כאן אף סכום לא קונה משפט בתוך מה שהמנוע אומר. הצד האורגני והצד הממומן הם שתי שכבות, ומה שנאמר בתשובה נקבע ללא קשר למי ששילם.

למה זה בנוי ככה

האמון של המשתמש בתשובה הוא הנכס של הפלטפורמה. ברגע שמשתמש חושד שהתשובה עצמה מוטה בגלל כסף, הוא מפסיק להאמין לכל תשובה. הפרדה ברורה וסימון גלוי הם הדרך לשמור על התשובה נקייה ועדיין למכור שטח.

יש כאן גם צד רגולטורי. גילוי נאות בפרסום הוא דרישה במרבית השווקים, ותוכן ממומן שלא מסומן ככזה חשוף לתביעות ולקנסות. סימון ברור ליד היחידה עונה על הדרישה הזו בצורה שקשה לטעות בה. הרקע נמצא בתווית ממומן ובגילוי נאות בפרסום.

מה זה משנה למי שכותב את המודעה

המשתמש כבר קיבל תשובה. הוא קרא סקירה, לפעמים השוואה, לפעמים המלצה מפורשת. המודעה פוגשת אותו אחרי כל זה, ולכן מודעה שחוזרת על מה שהתשובה כבר אמרה לא מוסיפה כלום. מה שכן מוסיף הוא מה שהתשובה לא יכלה לתת: מחיר מדויק, זמינות השבוע, הצעה קונקרטית, או תנאי שמבחין אתכם. זו נקודת המוצא בבניית ההצעה שמופיעה מתחת לתשובה.

זה גם אומר שהמודעה מתחרה בתשובה עצמה. אם התשובה המליצה על שלושה ספקים ואתם לא ביניהם, המודעה שלכם מופיעה מתחת להמלצה על אחרים. זה מצב אפשרי, והוא נכון גם להפך: אתם יכולים להיות מצוטטים בתשובה ולהופיע גם כמודעה, ואלה שני מסלולים שאינם תלויים זה בזה.

מכאן שהעבודה על הצד האורגני לא נעלמת כשמתחילים לשלם. היא נעשית חשובה יותר, כי התשובה שמעל המודעה היא ההקשר שבו היא נקראת. ההרחבה על כתיבה לפורמט הזה נמצאת בעמוד הקריאייטיב.

מה לא פורסם על הפורמט

כמה מודעות יכולות להופיע מתחת לתשובה אחת, ולפי מה נקבע הסדר ביניהן אם יש יותר מאחת. אם מודעה מופיעה בכל תשובה מסחרית או רק בחלק, ומה קובע את זה. אם המשתמש יכול לגלול ולהחמיץ אותה, ואיך זה נספר כחשיפה. אף אחד מהפרטים האלה לא תועד ברמה שאפשר להישען עליה.

מה שכן ידוע לגבי הדיווח: אין פילוח לפי מיקום. המפרסם רואה מדינה, מכשיר ופלטפורמה, ולא רואה איפה בדיוק הוצגה המודעה, מתחת לאיזו תשובה, או באיזו שיחה. הפורמט קבוע, והמפרסם לא בוחר בו ולא רואה אותו בדוח. הפירוט על מה כן מוצג נמצא בעמוד מדידת המודעות.

מה זה אומר על בטיחות המותג

המודעה שלכם מופיעה מתחת לתשובה שאתם לא רואים. המשתמש שאל משהו, המנוע ענה, והמודעה הוצגה. אם התשובה עסקה במשהו שלא הייתם רוצים להיות לידו, לא תדעו. אין דוח מיקומים ואין רשימת החרגה של נושאים.

ההגנה שקיימת היא בצד של הפלטפורמה: תחומים מוגבלים לפרסום, ובדיקת דף הנחיתה על ידי סורק ייעודי. ההגנה שלא קיימת היא בצד שלכם. זו נקודה שכדאי לומר ללקוח לפני ההפעלה, ולא אחרי שאלה. הרחבה בעמוד בטיחות המותג.

איך זה נראה בפועל

תרחיש מומצא: חברה שמתקינה מזגנים לבתים פרטיים באזור המרכז. משתמש שואל את ChatGPT איזה מזגן מתאים לסלון של שלושים מטר, ואיך בוחרים מתקין. המנוע עונה בפירוט: סוגי מזגנים, הספק מומלץ, מה לשאול מתקין, ומצטט שני מדריכים ואתר של רשת ארצית.

מתחת לתשובה, מסומנת, מופיעה המודעה של החברה. היא לא אומרת מה זה מזגן ולא איך בוחרים, כי המשתמש קרא את זה עכשיו. היא אומרת: התקנה השבוע באזור המרכז, מחיר קבוע להתקנה כולל צנרת עד שלושה מטר, ושירות שלא כולל מזגנים תעשייתיים.

המשתמש לוחץ, ומגיע לדף שאומר בדיוק את אותם שלושה דברים, במילים דומות. הוא לא צריך לחפש כלום, כי השאלות הכלליות כבר נענו למעלה.

בדוח של החברה מופיע קליק אחד, במכשיר נייד, מישראל. לא מופיע שהתשובה שמעל המודעה ציטטה את הרשת הארצית, ולא מופיעה השאלה. את זה החברה לא תדע לעולם, ואת הפער בין מה שהתשובה אמרה לבין מה שהדף מבטיח היא יכולה לסגור רק בכך שהדף עונה על השאלות שלקוחות שואלים באמת.

זוויות שונות

לעסק שירותים מקומי

התשובה שמעל המודעה היא לרוב כללית, כי המנוע לא תמיד יודע איפה המשתמש נמצא. המודעה היא המקום שבו האזור נכנס: שם העיר, זמן הגעה, טווח שירות. זה מה שהתשובה לא נתנה, ולכן זה מה שמצדיק את הקליק.

לחנות מקוונת

התשובה כבר השוותה בין מוצרים. המודעה מוסיפה מה שהשוואה כללית לא יודעת: מחיר היום, מלאי, משלוח מחר. חנות שכותבת במודעה תיאור של קטגוריה חוזרת על התשובה ומפסידה את היתרון היחיד שיש לה בפורמט הזה.

לעסק B2B

המשתמש בשיחת B2B נוטה לתאר את הארגון שלו בפירוט, והתשובה שהוא קיבל כבר מותאמת לגודל ולצורך. המודעה שלכם צריכה לדבר באותה רמת פירוט: לא פתרון לניהול, אלא פתרון לצוות של עשרים עד חמישים עם דרישה ספציפית. ניסוח כללי נראה חלש ליד תשובה מדויקת.

מה זה אומר בפועל

כתבו את המודעה כאילו היא הפסקה שמגיעה אחרי תשובה טובה, ולא במקומה. שאלו על כל שורה: האם המנוע כבר אמר את זה. אם כן, מחקו. השאירו מה שרק אתם יכולים לומר: מחיר, זמינות, תנאי, אזור, למי זה לא מתאים. ואז ודאו שדף הנחיתה ממשיך את אותה שיחה, כי מי שמגיע ממודעה כזו כבר עבר את שלב ההסבר. ולפני ההפעלה, אמרו ללקוח בקול שאין שליטה על מה מופיע מעל המודעה ואין דוח שיראה את זה. עדיף לומר את זה עכשיו מאשר להסביר אחר כך.

איך בודקים את זה לבד

  1. פתחו את ChatGPT וכתבו שאלה מסחרית מהתחום שלכם, בניסוח של לקוח אמיתי, כולל פרט אחד ספציפי כמו תקציב או מיקום.
  2. קראו את התשובה עד הסוף ושימו לב אם הופיעה מודעה, איפה, ואיך היא מסומנת.
  3. אם הופיעה, רשמו מה היא אומרת שהתשובה לא אמרה. זה מה שמצדיק אותה.
  4. כתבו טיוטה למודעה שלכם, וסמנו בה כל משפט שהתשובה שראיתם כבר כיסתה. מחקו אותם.
  5. חזרו על השאלה בשלושה ניסוחים ובימים שונים, כי הצגת מודעה משתנה בין הרצות ודגימה אחת אינה מדידה.
  6. פתחו את דף הנחיתה שלכם וקראו אותו כמי שזה עתה קרא את התשובה. אם הפסקה הראשונה מסבירה מה זה השירות, היא מיותרת למי שמגיע משם.

המלכודת

המלכודת הראשונה היא לכתוב את המודעה כמו מודעת חיפוש, שפוגשת אדם בתחילת הבירור. כאן היא פוגשת אותו בסופו. השנייה היא להניח שאם המודעה מופיעה, התשובה שמעליה תומכת בכם. היא יכולה להמליץ על מתחרה, ואתם לא תדעו. השלישית היא להסיק מהצגה בודדת שראיתם בעצמכם משהו על הפורמט. הצגה משתנה בין שיחות, ומה שראיתם פעם אחת הוא דגימה של אחת.

מתי זה לא רלוונטי לכם

מי שהמסר שלו הוא הסבר, למשל עסק שצריך לחנך את השוק לפני שהוא מוכר, יגלה שהפורמט הזה עובד נגדו: ההסבר כבר ניתן למעלה, על ידי המנוע, ולפעמים בצורה שלא משרתת אותו. גם עסק בתחום מוגבל לפרסום לא יגיע לכאן. ומי שמצפה לקנות משפט בתוך התשובה, או להשפיע על מה שהמנוע אומר עליו, מחפש מוצר שלא קיים בשום מנוע.

שאלות נפוצות

אפשר לקנות מקום בתוך התשובה עצמה?

לא, לא ב-ChatGPT ולא באף מנוע אחר נכון להיום. מה שנמכר הוא יחידה נפרדת ומסומנת לצד התשובה. הרחבה בתשובה על תשלום להופעה.

המודעה מופיעה בכל תשובה?

לא פורסם מה קובע אם תוצג מודעה בתשובה מסוימת. מה שידוע הוא שהיא מוצגת מתחת לתשובה, בנפרד ומסומנת, כשהיא מוצגת.

אני יכול לראות מתחת לאילו תשובות הופעתי?

לא. הדיווח מפולח לפי מדינה, מכשיר ופלטפורמה, ואין בו מיקומים, שיחות או נושאים.

זה דומה למודעות בסיכומי ה-AI של גוגל?

בשניהם המודעה נפרדת מהתוכן שנוצר. ההבדל הוא במסלול: בגוגל המודעה נשלפת מקמפיין חיפוש קיים ואין לה שורה נפרדת, וב-ChatGPT זה קמפיין ייעודי. ההשוואה בעמוד ChatGPT מול גוגל.

מונחים קשורים

תווית ממומן

הסימון החזותי שמפריד בין תוצאה בתשלום לבין תוכן אורגני, למשל המילה ממומן או Sponsored ליד המודעה.

מיקום פרסום

המקום שבו המודעה מוצגת: עמוד תוצאות, אתר ברשת המדיה, או בתוך תשובה שמנוע AI מייצר.

תשובה ממומנת

מודעה שמשולבת בתוך גוף התשובה שהמנוע מייצר, ולא מוצגת כיחידה נפרדת.

להרחבה

הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.

בואו נדבר.

בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.

  • מה המוצר ומי הלקוח שלכם
  • איך נמדדת אצלכם המרה היום
  • מאיזה תקציב זה מתחיל להיות הגיוני

לא בקטע של טפסים? info@boostit.co.il

בלי ספאם ובלי רשימת תפוצה. הפרטים משמשים רק כדי לחזור אליכם, לפי מדיניות הפרטיות.