סיגנל קהל
רמז שאתם מספקים למערכת על מי הלקוח הטוב, למשל רשימת לקוחות או תחומי עניין.
Performance Max, PMax
סוג קמפיין בגוגל אדס שמפיץ מודעות על פני כל המשטחים של גוגל בבת אחת. רלוונטי כאן כי מודעות מקמפיין כזה נכללות אוטומטית במלאי של סיכומי ה-AI בשווקים הפתוחים.
עודכן:
Performance Max הוא סוג קמפיין בגוגל אדס שבו אתם מוסרים למערכת חומרי גלם ומטרה, והיא מחליטה את השאר. אתם נותנים כותרות, תיאורים, תמונות, סרטונים, פיד מוצרים אם יש, תקציב, יעד המרה ורמזים על הקהל. גוגל מחליטה באילו משטחים שלה להציג, למי, מתי ובאיזה מחיר.
המשטחים האלה הם רכוש של גוגל: תוצאות החיפוש, יוטיוב, רשת התצוגה, דיסקבר, ג'ימייל, מפות ושופינג. זו הנקודה המרכזית להבנה של הערך הזה, והיא חוזרת בהמשך. הקמפיין מפזר את המסר שלכם על פני נכסים שחברה אחת מחזיקה, ומחליט לבד איך לחלק אותו ביניהם.
המילה שמתארת את זה בדיוק היא הפצה. יש מסר, יש מלאי, ויש מנגנון שמחליט לאן להעביר את המסר בתוך המלאי. זה מודל ותיק, מוצלח מסחרית, ושונה במהותו ממה שקורה כשמודעה נכנסת לתוך שיחה שמשתמש פתח.
שני טעמים. הראשון מעשי: המודעות שמופיעות בתוך סיכומי ה-AI של גוגל אינן סוג קמפיין חדש. הן נשלפות מקמפיינים שכבר רצים, מחיפוש, משופינג ומ-Performance Max, ואין להן יציאה נפרדת בדוחות. מפרסם שמריץ קמפיין כזה במדינה פתוחה כבר נמצא במלאי הזה בלי שביקש, ובלי שיוכל להוציא את עצמו ממנו בנפרד. נכון להיום זה באנגלית בלבד ובשתים עשרה מדינות, וישראל אינה ביניהן. הפירוט בעמוד סיכומי AI.
הטעם השני חשוב יותר להבנה של כל התחום: Performance Max הוא הדוגמה הנקייה ביותר למה שפרסום במנוע תשובות איננו. הוא נראה מתקדם, הוא נשען על למידת מכונה, ויש בו אוטומציה עמוקה. ולמרות זאת, המבנה שלו שייך לעולם הישן, וההבדל אינו בכמות האוטומציה אלא במי פתח את האינטראקציה ובמה נמכר.
ב-Performance Max גוגל מוכרת לכם גישה למלאי שלה. יש שטחים קיימים, מספר סופי של מקומות, והמערכת מחליטה מי ממלא אותם. המשתמש לא ביקש דבר. הוא גלל בפיד, צפה בסרטון, פתח מייל, ובאחת הנקודות האלה הוצג לו מסר שהמערכת העריכה שיתאים לו. ההתאמה נעשית על סמך תחזית, כלומר מה שהמערכת יודעת עליו מהיסטוריה.
בפרסום בתוך תשובה, המשתמש פתח את האינטראקציה. הוא ניסח שאלה במילים שלו, לפעמים אחרי כמה סבבים של שיחה, וההתאמה נעשית על המשמעות של מה שנאמר עכשיו. אין שטח קבוע שממתין למילוי. יש רגע אחד בשיחה, והוא לא זהה לרגע הבא.
מכאן נגזר כל השאר. אין שכבת מילות מפתח להגיש עליה הצעה, אין סוגי התאמה כי אין מחרוזת להתאים אליה, אין שלילות ואין דוח מיקומים. ב-ChatGPT Ads המיקוד שמפרסם מקבל הוא מדינה, מכשיר ופלטפורמה, ואין מונחי חיפוש, נושאי שיחה, פילוח מיקומים או שלילות. מי שמתרגם ניסיון מ-Performance Max לערוץ הזה מתרגם את הכלי הלא נכון: האוטומציה אמנם דומה, אבל שם היא מחליטה איפה להופיע, וכאן היא מחליטה אם המסר שלכם שייך לשיחה הזו.
לא הכול נזרק. שני הרגלים שנרכשו ב-Performance Max שווים זהב גם בערוץ החדש. הראשון הוא לעבוד דרך נכסים ולא דרך רשימות: כשאין מילות מפתח לתקן, הכיוונון עובר לטקסט, לתמונה ולדף הנחיתה, וזה בדיוק מה ש-Performance Max אילץ מפרסמים ללמוד. העבודה דרך נכסים היא גם עיקר הכיוונון של קמפיין בתוך תשובה.
השני הוא ההרגל לבדוק תוצאה במקום לבדוק מנגנון. מי שהתרגל לשפוט קמפיין אטום לפי פניות שנכנסו, ולא לפי מה הוא רואה בתוך הממשק, כבר עשה את ההתאמה המנטלית הקשה. מי שעדיין מנהל לפי מה שאפשר לפתוח ולראות, יתקשה כאן פי כמה.
ומה לא עובר: תרגום רשימת מילות מפתח לתוך התיאור. הפיתוי מובן, כי יש רשימה שעובדת בחשבון, אז תוחבים אותה לטקסט. במדיה שההתאמה בה נעשית על משמעות, טקסט שנקרא כמו רשימה לא מרחיב כיסוי אלא מטשטש את הישות.
נניח חנות מקוונת שמוכרת ציוד לקמפינג, תרחיש מומצא, ונניח שהיא רשומה בשוק שבו מודעות בסיכומי AI כבר פועלות. יש לה קמפיין Performance Max שרץ שנה, עם פיד מוצרים ונכסים יצירתיים. המערכת מציגה אותה ביוטיוב למי שצפה בסרטוני טיולים, בדיסקבר למי שגלל תוכן דומה, ובחיפוש למי שחיפש אוהל.
באחד הימים חלק מהמודעות שלה מתחילות להופיע גם בתוך סיכום AI. מבחינתה לא השתנה דבר: היא לא עשתה פעולה, היא לא תראה שורה נפרדת בדוח, והיא לא תוכל להוציא את עצמה מהמשטח הזה בלי לוותר על הקמפיין כולו. זו הכללה אוטומטית של מלאי חדש לתוך מוצר קיים.
עכשיו נניח שאותה חנות פותחת קמפיין בערוץ שבו מודעה נכנסת לשיחה. משתמש כותב שהוא נוסע לארבעה ימים בצפון עם שני ילדים קטנים ושואל מה צריך לקחת. אין כאן מילת מפתח, יש הקשר. החנות לא בחרה להופיע לשאלה הזו, ולא תדע שהיא נשאלה. מה שיקבע אם היא מתאימה זה עד כמה התיאור שלה ודף הנחיתה שלה אומרים בבירור מה היא מוכרת ולמי. אותו עסק, אותו מוצר, שני עולמות שונים של שליטה.
אצלכם Performance Max לרוב רץ ממילא, ולכן הנקודה המעשית היא לדעת שהמלאי שלו התרחב בלי שנשאלתם. אין דרך למדוד את החלק הזה בנפרד, ולכן כל מסקנה על ביצועים במשטח הזה היא ניחוש. מה שכן שווה זה לוודא שהפיד מדויק, כי כשמודעה נשלפת אל תוך תשובה, מחיר או זמינות שגויים נראים גרוע במיוחד.
אם אין לכם פיד, Performance Max אצלכם נשען כמעט כולו על הנכסים ועל רמזי הקהל, וזה מקרב אותו בהרגלי העבודה למה שיידרש מכם בפרסום בתוך תשובה. ההבדל שיישאר הוא שכאן המערכת בוחרת מתי להופיע, ושם המשתמש בוחר מתי לשאול.
ההרגל המסוכן הוא להציג ללקוח שקף שמדבר על שני הערוצים באותה שפה. נתח הופעות, מיקומים ומונחי חיפוש קיימים באחד ולא קיימים בשני. ניסוח ההפרדה הזו מראש, לפני שהיא נשאלת בישיבה, שווה יותר מכל אופטימיזציה שתעשו בחודש הראשון.
אם אתם מריצים Performance Max בשוק שבו מודעות בסיכומי AI פעילות, קבלו שתי החלטות במודע. הראשונה: אתם בסדר עם זה שחלק מהתקציב מוצג במשטח שאתם לא יכולים לדווח עליו בנפרד. השנייה: הנכסים שלכם כתובים מספיק ברור כדי לעמוד גם בסביבה שבה טקסט של מכונה נמצא ממש מעליהם. ואם אתם מתכננים כניסה לפרסום בתוך תשובה, קחו מהקמפיין הקיים דבר אחד בלבד: את הנכסים הטובים ביותר, ולא את מבנה החשבון. ההשוואה המלאה בין הכלים יושבת בעמוד ההשוואה לגוגל אדס.
המלכודת המרכזית היא להניח שאוטומציה היא אותה אוטומציה. Performance Max מחליט איפה להופיע בתוך מלאי של גוגל, ופרסום בתוך תשובה מחליט אם אתם שייכים לשיחה שמישהו התחיל. זה הבדל במהות, לא בדרגה. מלכודת שנייה היא לחשוב שאפשר לבחור להיכלל או לא להיכלל בסיכומי AI. אין מתג כזה, וההכללה מגיעה עם סוג הקמפיין. השלישית היא להסיק מסקנות על מודעות בתשובות מתוך ביצועי Performance Max, כשאין בכלל יציאה שמפרידה בין המשטחים. כל מספר שמישהו מציג לכם על ביצועים בסיכומי AI מתוך חשבון גוגל אדס הוא הערכה ולא מדידה.
אם אתם עסק ישראלי שמוכר בישראל, המודעות בסיכומי AI אינן זמינות לכם ממילא, והערך הזה רלוונטי לכם כהבנה ולא כמשימה. הוא גם לא רלוונטי למי שאין לו קמפיין Performance Max ולא מתכנן כזה: אין צורך לפתוח סוג קמפיין שלם רק כדי להיות במלאי של סיכומי AI, וזו בכלל לא הסיבה הנכונה לפתוח אותו. ומי שמנסה להבין את הערוץ החדש יקבל מהערך הזה בעיקר ניגוד מועיל, לא מדריך הפעלה.
כן. המודעות נשלפות גם מקמפיינים של חיפוש ושל שופינג. אין סוג קמפיין ייעודי, ואין הרשמה נפרדת.
לא פורסמה אפשרות להחרגה נפרדת. ההכללה היא חלק מסוגי הקמפיין הקיימים.
לא. אלה מערכות נפרדות לחלוטין. קמפיין בגוגל אדס אינו משפיע על מה שמוצג במנוע של חברה אחרת, לא בצד הממומן ולא בצד האורגני.
לא. ב-ChatGPT Ads אין מבנה כזה, והמיקוד שפורסם הוא מדינה, מכשיר ופלטפורמה. מה שכן עובר הוא הבנת הלקוח שמאחורי הרמזים, ובתנאי שתכתבו אותה בטקסט.
רמז שאתם מספקים למערכת על מי הלקוח הטוב, למשל רשימת לקוחות או תחומי עניין.
מודעות החיפוש הקלאסיות, כותרת ותיאור.
מודעות מוצר עם תמונה ומחיר, הנשלפות מפיד המוצרים.
המקום שבו המודעה מוצגת: עמוד תוצאות, אתר ברשת המדיה, או בתוך תשובה שמנוע AI מייצר.
קובץ מובנה שמתאר את קטלוג המוצרים לפלטפורמת הפרסום.
התשתית שמקשרת בין קליק על מודעה לפעולה באתר, כדי שהמערכת תדע על מה לבצע אופטימיזציה.
הערך נבדק מול המקורות הרשמיים של הפלטפורמות. כשמשהו אינו ידוע, כתוב כאן שהוא אינו ידוע. שינויים מתועדים בארכיון העדכונים.
בלי מצגת, בלי התחייבות ובלי שיחת מכירה. עשרים דקות שבסופן תדעו אם יש כאן משהו בשבילכם.
לא בקטע של טפסים? info@boostit.co.il